Frakt og levering

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt og korrekt som mulig. Dette dokumentet gir all informasjon om vår frakt- og leveringspolicy.

Behandlingstid

Bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager. Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

Leveringstid

Gjennomsnittlig leveringstid er 3 til 7 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg. Vær oppmerksom på at forsinkelser kan oppstå i travle perioder eller på grunn av tollbehandling.

Fraktmetode og opprinnelse

Alle bestillinger sendes direkte fra vår leverandør i Kina. Derfor kan tollavgifter påløpe, avhengig av mottakerlandet.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene vises ved utsjekk. De avhenger av vekt, destinasjon og valgt fraktmetode.

Ansvar ved frakt

Dersom sporingen viser at pakken er levert, ligger ansvaret hos kunden.
Vennligst kontroller leveringsadressen nøye; eventuelle feil må meldes innen 24 timer etter bestilling.

Kontakt

For spørsmål om frakt, ta kontakt med oss på info@valenne-oslo.com.